【体験談】Xiaomi Smart Penがペアリングできなかったときの対処方法!

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私が実際にXiaomi Pad 5とXiaomi Smart Penとのペアリング時に経験したことを書きます。何が起きたかというとXiaomi Pad 5にXiaomi Smart Penを装着しても認識されなかった、ということ。Xiaomi Smart Penのペアリングに困っている人の参考になればと思います。

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Xiaomi Smart Penペアリング時に起きた症状

実際に起きた症状はXiaomi Smart PenをXiaomi Pad 5に装着しても全く認識されなかったということ。

Xiaomi Smart PenをXiaomi Pad 5にペアリングする方法などはXiaomi Pad 5のスタイラスペン「Xiaomi Smart Pen」のレビュー! 使用してわかったXiaomi Smart Penの良かった点、微妙な点!という記事に書いてありますので、良かったら読んでください。

読むことが面倒な人のために簡単にペアリング方法を書きます。

  1. STEP

    Xiaomi Pad 5の右側面に装着

  2. STEP

    「設定」→「Bluetooth」オン→「利用可能なデバイス」からXiaomi Smart Penを選択

  3. STEP

    ペア設定をタップ

本当ならばこれでOK。しかし、Xiaomi Pad 5にXiaomi Smart Penを装着しても「利用可能なデバイス」にXiaomi Smart Penの名前が表示されませんでした。

利用可能なデバイスに表示されなかった

本来なら上の画像のように「利用可能なデバイス」にXiaomi Smart Penの名前が表示されます。

動揺して思わずツイートしてしまいました。

ペアリングできなかったときに確認したこと

Xiaomi Pad 5にXiaomi Smart Penをペアリングできなかったときに確認したことを書いていきます。

Bluetoothがオンになっているか?

Xiaomi Smart PenはBluetoothで使うタイプのスタイラスペンです。「設定」から「Bluetooth」の項目を開いてしっかりオンにしましょう。

私の場合はBluetoothをオンにしても認識されなかったです。

Xiaomi Smart Penを装着するところが合っているか?

Xiaomi Smart PenはXiaomi Pad 5の右側面に装着しペアリングや充電を行います。ペアリングできない場合、右側面に装着しているかを確認しましょう。

Xiaomi Pad 5の左側面。こちらは専用キーボード装着のドック

あまりに認識されないので、血迷ってXiaomi Pad 5の左側面に装着したりもしました。しかし、当然ながら認識されませんでした。左側面に端子みたいなものが見えますが、これは専用キーボードを接続するための端子です。Xiaomi Smart Penには関係ありません。

Xiaomi Pad 5側に問題があるのではないか?

BluetoothをオンにしXiaomi Pad 5の右側面にXiaomi Smart Penを装着しても認識されなかったので、あることを疑いました。

Xiaomi Smart PenではなくXiaomi Pad 5に問題があるのではないか?

つまりXiaomi Pad 5のBluetoothに問題がありXiaomi Smart Penが接続できないのではないか、ということです。そこでBluetoothキーボードをXiaomi Pad 5に接続できるかを試してみました。

Bluetoothキーボードが使えているのでXiaomi Pad 5には問題なし

するとBluetoothキーボードはXiaomi Pad 5にペアリングできました。ということはXiaomi Pad 5本体には問題がないことがわかりました。

もし他のBluetooth機器を接続できなかった場合はXiaomi Pad 5に問題がある場合があります

【解決方法】時間経過で認識。おそらくバッテリーが0%のため認識されなかった

全く認識されず困っていたのですが、結局時間が解決しました。

Xiaomi Pad 5の右側にXiaomi Smart Penを装着して放置していたら認識されました。最初装着しても認識されなかったのはおそらくXiaomi Smart Penのバッテリーが0%になっていたからではないか、と推測しています。

もしXiaomi Smart Penがペアリングできない場合、Xiaomi Pad 5の右側面に装着して放置してみましょう

これでも全く認識されない場合はXiaomi Pad 5かXiaomi Smart Penに問題がある可能性があります。

【備考】Xiaomiのサポートは激おそ! メールより電話のほうが良いかも!

今回のペアリングできない問題が起きた時Xiaomiのサポートにメールで連絡しました。10月23日にメールを送りました。しかし、一向に返信が帰ってこず……。そして返信が来たのが11月14日でした(笑)。返信まで3週間かかっています。

しかも返信内容は「製品のシリアルナンバーを教えてください」というもの。これくらいなら時間をかけずに返信できたのではないか、と思います(笑)。Xiaomiのサポートはあまりあてにできなさそうです。急いでいる場合は電話で連絡したほうが良さそうです。

まとめ

Xiaomi Smart PenがXiaomi Pad 5にペアリングできないときは、

  • Xiaomi Pad 5のBluetoothがオンになっているか
  • Xiaomi Pad 5の右側面にXiaomi Smart Penを装着しているか
  • Xiaomi Pad 5に問題があるか

を確認してそれでもペアリングできない場合はXiaomi Pad 5の右側面に装着して放置してみるのが良いかと思います。それでもペアリングできない場合はXiaomiのサポートに連絡してみましょう!

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